2012年1月5日，白云集团在金虹礼堂召开2011年度安全服务工作总结暨2012年春运工作动员大会，集团公司领导班子、全体中层干部、中层助理及管理人员、司机代表共200多人参加了会议。市交警支队安全教育处副调研员龚声德出席了大会并作了讲话。
   会上，刘华副总经理在2011年安全生产服务工作总结中指出，2011年安全形势总体平稳，服务质量稳中有升，完成了春运、广交会、创文明城市、亚运等各重要时期的重点工作，取得了较好的成绩，但交通违法率和服务投诉仍是2011年亟需改进的地方，并提出2012年的工作重点，要求结合后亚运和“后国检”时期的工作特点，加大安全服务的培训教育和日常管理力度，继续强化交通安全、服务质量管理工作，全面提升管理质量和成效。
   巫伟亮总经理在会上对全体员工作了春运动员，要求各基层单位要坚持“以人为本、安全有序、优质服务、和谐春运”的原则，认真做好2012年“春运”的准备工作，落实“五个百分百”，狠抓交通安全、营运服务工作，重点压“两率”，加大动态监控力度，切实加强落实车辆回场检和维护保养制度，根据恶劣天气做好应急保障工作等，确保集团公司今年“春运”的各项工作顺利完成。
   市交警支队龚声德副调研员对白云集团2011年的安全服务工作均给予了充分的肯定，并希望集团公司加强对春运工作的组织领导，结合春运的特点从“7个关系”方面加强对司机的教育，引导驾驶员自我调节，保持良好行车心态，提高驾驶员遵章守法的自觉性，加强检查监控，把违章违法降到最低，实现社会效益、经济效益和安全效益的共同提高。
   集团公司董事长叶坚作了总结性讲话。针对2012年的春运工作，各事业部要深刻认识到春运工作的重要性和艰巨性，切实加强春运的组织领导，突出重点，深化创建工作，扎实抓好安全服务工作，保持司机队伍稳定。广大司机要自觉遵守道路交通法和出租车行业服务规范，参加春运的车辆技术状态必须良好，杜绝“病”车上路运营，为乘客创造一个愉快、和谐的出行环境，实现平安春运的目标。
   会上还对三分公司等一批2011年度争创出租汽车文明行业排头兵服务红旗竞赛“红旗单位”、2011年度安全生产先进单位、2011年度道路交通安全先进单位以及200名安全服务优秀司机进行了表彰。